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Protocolo empresarial y profesional
Relaciones con jefes, compañeros de trabajo, empleados... todo lo referente al protocolo y la etiqueta en el mundo empresarial y profesional. Relaciones laborales, reuniones de negocios, entrevistas de trabajo...
Todos los artículos de Laboral
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Las relaciones empresariales y profesionales tienen lugar en diversos ámbitos. Es bueno conocer las reglas de etiqueta y comportamiento
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Ahora bien, hay que tener cierto cuidado con que se regala, a quien y en que momento
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Hay negocios que pierden clientes cada año por que sus empleados no tienen educación ni buenas maneras
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Las tarjetas de visita además de servir como nota para conocer los datos de una persona o empresa, pueden servir para comunicar
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Hay que establecer unas bases sólidas, creando un ambiente cordial y agradable para que confíen en nosotros y en nuestras propuestas
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Protocolo empresarial. Relaciones con los clientes. Atención, amabilidad y cortesía con los clientes
Siempre que tratemos con clientes (por desagradables o pesados que sean) debemos hacerlo con toda la amabilidad y corrección del mundo -
La etiqueta en el mundo laboral y en el entorno de los negocios difiere, en algunos aspectos, de la llamada etiqueta social
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La comunicación es la transmisión de ideas e informaciones entre las personas que tiene como principal finalidad que quien la reciba reaccione de acuerdo con el mensaje emitido
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Para viajar se debe tener conocimiento del lugar a donde se irá, así que con la anticipación posible se deben adquirir guías, folletos, mapas y todos los materiales que permitan familiarizarse con el sitio que se visita
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Una mesa debe contar, además de la gran calidad de sus alimentos, con un buen servicio por parte del personal del establecimiento
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Las mesas deben cubrirse con un mantel blanco o de un color pastel discreto y preferiblemente liso o con discretos bordados
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Si conocemos a la persona destinataria, lo mejor es enviarla a su atención. Si no conocemos este detalle, lo mejor es enviarla a la atención del Departamento de Recursos Humanos o de Personal de la empresa
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Siempre que enviemos un C.V. (Curriculum Vitae), debería acompañarse una carta de presentación del candidato
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La progresiva incorporación de las mujeres al mundo laboral ha cambiado de forma importante la forma de relacionarse con los hombres compañeros de trabajo. Los cambios sociales han repercutido en estos cambios laborales
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Usted se preguntará ¿Por dónde debemos empezar? Apelando a mi experiencia aconsejo seguir la siguiente secuencia: redactar un esquema, investigar y documentarse, apuntar lo más relevante y escribir el borrado...
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No es de extrañar que muchas veces se juzgue a alguien por sus modales en la mesa, de ahí la importancia de conocer ciertas reglas básicas de comportamiento
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La carta comercial debe tener un buena presentación pues es la imagen que vamos a dar de nuestra empresa al destinatario de ese escrito
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Las videoconferencias y las videollamadas han tenido una auge espectacular tanto en el ámbito empresarial como en el social y familiar
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Tanto en las llamadas entrantes como salientes, es aconsejable hablar de forma clara y precisa
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En nombre del "pragmatismo" se pretende, en sinnúmero de circunstancias, colocar entre paréntesis la ética
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Después de una entrevista de trabajo, solo nos queda "esperar" a conocer el resultado y la decisión que toma la empresa
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El objetivo, claro y único, de cualquier entrevistador, es tratar de seleccionar la persona más adecuada para el puesto de trabajo solicitado
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Los entrevistadores suelen mostrar un interés especial por determinadas cuestiones sobre el entrevistado
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Es importante mantener una actitud positiva, correcta y educada, evitando en todo momento el mal comportamiento
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Crear un ambiente laboral agradable en el que desenvolvernos y tratar de que la convivencia con las personas que trabajan junto a nosotros sea lo más cordial y pacífica posible
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Salude al entrevistador, cordialmente, sin expresar demasiada familiaridad, tratando de ser agradable, educado y cortés