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Los tratamientos de cortesía en las llamadas telefónicas.

Al llamar por teléfono hay que preguntar por la persona con la que deseamos hablar de una forma educada y correcta.

 

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El uso de los tratamientos de cortesía habituales al teléfono.

Se utilizan de la misma forma que en el caso de la comunicación escrita. Si preguntamos por un señor o una señora, utilizaremos su apellido, Sr. Martínez, Sra. Pérez.

Si por el contrario utilizamos el tratamiento de cortesía de Don o Doña, debemos acompañarlo del nombre de pila. Don Arturo, Doña Inmaculada.

No es correcto, salvo algunas costumbres locales, propias de alguna comunidad o región, utilizar el tratamiento de cortesía Sr. con el nombre: Sr. Roberto o por el contrario el tratamiento de Don con el apellido, Don Pérez.

Lo que si es admitido es utilizar Sr. D. o Sra. Dña. con el nombre y apellido, aunque es poco habitual en la comunicación verbal, quedando casi exclusivamente para la comunicación escrita.

En el caso de profesiones y títulos nobiliarios se puede preguntar por la persona con la que deseamos hablar anteponiendo el título o profesión.

 

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