Quantcast

 

Logo Protocolo y Etiqueta

La cortesía. Politeness. II

Existe una relación entre los interlocutores que influye en la forma final del enunciado

 

Universitat d'Alacant. Grupo GRIALE.

Escena campo. La cortesía en el lenguaje: la vertiente social del lenguaje
Cortesía - Politeness. Escena campo. La cortesía en el lenguaje: la vertiente social del lenguaje

La adecuación conversacional y los principios de cortesía

4. Las reglas de cortesía de Lakoff (1973)

Lakoff (1973) pretende resolver el posible enfrentamiento entre las máximas de Grice (1975) y el principio de cortesía, estableciendo dos únicas reglas de adecuación conversacional:

a) sea claro,

b) sea cortés.

La regla sea cortés presenta tres posibilidades:

1. No se imponga,

2. Ofrezca opciones,

3. Refuerce los lazos de camaradería.

La primera posibilidad (no se imponga) se produce cuando la relación entre los interlocutores no es de igualdad o al menos no es familiar. Normalmente, se utilizan fórmulas indirectas:

¿Le importaría, si no es mucha indiscreción, decirme cuánto le ha costado a usted el bungalow de la playa?

Creo que el coche necesita una lavadita vs. Lávalo, guarro, que no encoge.

La segunda posibilidad (ofrezca opciones) se produce cuando hay equilibrio entre los interlocutores, pero no confianza:

A: El Barça va a ganar la liga este año.

B: Bueno, parece que tanto el Barça como el Valencia tienen buen equipo.

La última opción (refuerce los lazos de camaradería) puede ejemplificarse de la siguiente manera:

A: ¿Qué, nos tomamos una cervecita?

Como vemos, se refleja en el uso de los pronombres, de ciertas palabras y diminutivos, etc.

5. El principio de cortesía de Leech (1983)

Leech (1983) decide sustituir las reglas de Lakoff (1973) por un principio de cortesía desarrollado a través de unas máximas al estilo de Grice (1975).

Para Leech existe una relación entre los interlocutores que influye en la forma final del enunciado. Esta relación marca una distancia entre ellos, en la comunicación se pueden dar dos situaciones:

(a) que la distancia se mantenga en equilibrio (no cambie) y

(b) que se modifique (bien para acortarla, bien para alargarla).

Justamente la cortesía es el medio regulador de la distancia entre los interlocutores.

Leech señala dos tipos de cortesía: absoluta y relativa. La primera es propia de algunos actos (los ofrecimientos; las órdenes, no); la segunda, depende de las posiciones sociales de los interlocutores.

La cortesía absoluta se mide en costes y beneficios. Así, una acción es descortés cuanto mayor es el coste para el oyente y menor su beneficio, y al contrario. De acuerdo con lo anterior, Leech establece general de las intenciones en cuatro categorías principales entendidas como un continuo:

a) las que apoyan la cortesía (felicitar, agradecer, etc.),

b) las que son indiferentes para la cortesía (informar, anunciar),

c) las que entran en conflicto con la cortesía (ordenar, etc.)

d) las que se enfrentan directamente con ella (maldecir, acusar, etc.)

Leech establece, como hemos dicho, costes y beneficios para el oyente y relaciona los actos (directos e indirectos) con mayor o menor cortesía. Así:

Contesta el teléfono directo ---- descortés

¿Te importaría contestar el teléfono? indirecto ---- cortés

6. Brow y Levinson

La teoría más influyente hasta el momento ha sido la propuesta por Brown y Levinson, puesto que introduce el concepto de imagen pública (face), que a su vez viene de Goffman (1981), y disciernen entre imagen positiva e imagen negativa.

Nos basaremos en esta última, ya que estos términos son los que vamos a intentar relacionar con la ironía.

"La cortesía también puede entenderse como un conjunto de estrategias conversacionales"

La cortesía se puede entender de dos modos diferentes. En primer lugar, la cortesía se define como un conjunto de normas sociales, que se establecen en cada sociedad y regulan el comportamiento de sus integrantes. De esta manera, lo que se ajusta a la norma sería cortés, mientras que lo que no se ajusta a la norma sería descortés. En segundo lugar, se puede estudiar como una estrategia conversacional capaz de evitar conflictos y mantener buenas relaciones entre los individuos de la sociedad. Para Brown y Levinson (1978, 1987: 13), la cortesía se basa en el concepto de imagen pública, que hay que proteger y, para ello, hay que evitar dañar la imagen pública de los demás.

"Central to our model is a highly abstract notion of face which consists of two specific kinds of desire (facewants) attributed by interactants to one another: the desire to be unimpeded in one´s actions (negative face), and the desire (in some respects) to be approved of (positive face)".

Este último concepto se divide en dos: imagen positiva e imagen negativa. La imagen positiva es aquella que el individuo tiene de sí mismo y que aspira a que sea reconocida por el resto de miembros, esto es, que los demás acepten su forma de ser y actuar en alguna de sus manifestaciones. La imagen negativa se refiere al deseo de cada individuo de que sus actos no sean irrespetados por otros, es decir, que sus acciones no sean impedidas y se afiance su derecho a la intimidad. De esta manera, el hablante desarrolla estrategias de comunicación que le sirven para mantener su imagen positiva y para defender su imagen negativa ante el oyente.

 

contentG Stats

¡Ayúdenos a mejorar!

¿Le ha parecido útil o interesante el artículo?

  • Nada
  • Poco
  • Algo
  • Bastante
  • Mucho

Su opinión es importante.

Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.

Contenido Relacionado

  • Una persona educada es aquella que... cultura y buenos modales

    ¿Quién es considerada una persona educada? Cultura y buenos modales ¿Qué es estar bien educado? Una persona educada es una persona que tiene una capacidad de criterio , una formación que le permite saber actuar en las situaciones que se le presentan.

  • Pagar una cuenta o gasto entre varias personas

    Pagar una cuenta o gasto entre varias personas Es muy curioso comprobar cómo las personas que comparten un mismo idioma tienen algunas expresiones muy particulares , que se utilizan de forma similar a otras que son totalmente distintas en cada zona, región

  • Imagen Protocolo

    La cortesanía no es solamente ornamento bellísimo de la vida cvil; es también una de las más excelentes virtudes, que los teólogos nos representan con el nombre de modestia, a la cual pertenece reglar el exterior del hombre según las leyes de la buena

  • Historia de la Etiqueta

    Pautas sociales y normas de comportamiento. Historia de la Etiqueta Si algo ha hecho evolucionar al hombre, esto ha sido la educación. Desde los tiempos más remotos se conoce la existencia de pautas sociales y normas de comportamiento . Desde que el hombre

  • El acoso sexual callejero. La importancia de la buena educación

    El acoso sexual callejero. La importancia de la buena educación Intimidar con palabras, gestos o acciones a otra persona El acoso sexual, principalmente a las mujeres , es desgraciadamente algo mucho más habitual de lo que pensamos. El acoso sexual callejero

  • Fotografía de Frieda Holler

    Entrevista a Frieda Holler, especialista en temas de urbanidad y buenas maneras Asir una tacita de café o de té que le acaban de servir y llevársela a la boca extendiendo el dedo meñique , lo cual se ve por doquier, es, no hay que dudarlo, una señal impostada

  • La influencia que tienen los amigos sobre las personas. Quien tiene un amigo tiene un tesoro

    La influencia que tienen los amigos sobre las personas Quien tiene un amigo tiene un tesoro Hay un refrán popular que dice: 'Dime con quién andas y te diré cómo eres '. Y esto tiene mucho que ver con los valores y con los amigos. Las personas con las

  • Imagen Protocolo

    ¿Cuál es la diferencia entre la caballerosidad y el refinamiento? En una fiesta privada, uno de los invitados se dirige al baño y abre la puerta. Se encuentra con la sorpresa de que la luz está encendida y que sobre la taza se encuentra sentada una mujer.