01. Glosario de términos.
Definiciones de los términos principales utilizados en el manual.
GLOSARIO.
Acto:
El hecho de actuar o el resultado de una acción.
Ceremonial:
Serie o conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne.
Costumbre:
Conjunto de cualidades, inclinaciones y usos que forman el fondo del carácter de un país.
Dossier:
Conjunto de documentos referentes a una persona o a un tema.
Etiqueta:
Ceremonial que se debe observar en actos públicos y privados (saber vestirse y comportarse).
Identidad Corporativa:
Es un "sistema" de comunicación que se incorpora a la estrategia global de la empresa, y se extiende y está presente en todas sus manifestaciones, producciones, propiedades y actuaciones.
Manual:
Documento que contiene información válida y clasificada sobre una determinada materia de la organización.
Norma:
Conjunto de procedimientos, prácticas y especificaciones aceptadas ampliamente.
Precedencia:
Es la norma que determina el orden de ubicación y el nombramiento de las personas según su importancia y cargo.
Protocolo:
Es el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales.
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Su finalidad es poner a conocimiento del público una obra o serie de obras. -
Evento, como su nombre lo dice es eventual, puede presentarse de manera imprevista, se debe brindar la misma calidad en cualquier circunstancia. -
Reconoce y asigna a una persona u organización: preeminencia, preferencia, primacía o superioridad sobre otra. -
Desde el inicio el visitante debe percibir que su visita es bienvenida y por tanto brindarle hospitalidad. -
El lugar de honor es a la derecha de la máxima autoridad de la institución o punto central de referencia -
El cierre del congreso y las actividades posteriores a la finalización del congreso.
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En cualquier sitio representativo de la Universidad. En toda la papelería y publicaciones que realice la Universidad como parte del logotipo institucional. -
Las ceremonias de inauguración, clausura, entrega de medallas o premios... -
Es por excelencia el evento máximo o pleno, busca congregar a lo más selecto de una comunidad, colectividad o rama de profesionales... -
Designación de un delegado para representar al Señor Rector en acto protocolarios. -
Ocurrido el fallecimiento de la máxima autoridad de la Universidad, la autoridad superior de la institución, visitará a la familia para darle el pésame en nombre propio y de la Universidad. -
Cuando se firma un convenio interinstitucional, en el acto deberá estar presente además del Maestro de Ceremonia, una persona que ayude a hacer el cambio de carpetas...