Recepción y respuesta de llamados telefónicos.

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• Conveniencias morales de la conversación. Usos generales.

  

  "Bondad", "moderación", "decencia", he aquí la divisa y el alma de las condiciones morales de la conversación. El cuidado de ser siempre agradable y oficioso; de llevar en todo una sabia medida; de respetar el derecho de los demás, aún en las más pequeñas

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• Hablar en público. Técnicas. Audiencia. Organización. Fases

  

  Técnicas para hablar en público y atraer la atención Hablar en público no es nada fácil. Requiere definir bien los objetivos, ser claro, conciso, organizado y conocer bien al público que nos dirigimos . Debemos poner un límite a nuestra exposición, no

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  Qué vamos a decir y cómo lo vamos a contar La preparación previa a una intervención Todo el mundo coincide que una preparación previa de nuestra intervención le dará mayor fuerza y credibilidad a la misma. Por lo tanto, son muy importante los ensayos

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  Conversar-platicar por teléfono Los teléfonos, tanto los móviles-celulares como los teléfonos fijos, han cambiado muchos de nuestros hábitos y costumbres de nuestra vida diaria. Por ejemplo, la práctica epistolar, la costumbre de escribir cartas de todo

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  Buenos modales: dejar terminar de hablar. Interrumpir una conversación Espere su turno para hablar, ¡por favor! En un artículo del portal hablamos de la oportunidad de la importunidad . Hay un comportamiento, que podemos decir es de una 'escala menor',

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• Los cumplidos. Aceptar un cumplido.

  

  Hay personas a las que les resulta sumamente difícil, casi imposible, aceptar un cumplido. Éstas siempre buscan alguna excusa para quitarse mérito y negar el halago: "Ese vestido es viejísimo, ya casi está fuera de moda", "Ese soufflé no es ni la cuarta

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