¿Qué es la comunicación no verbal? Los gestos hablan por nosotros (con vídeo)
La forma de comunicarse más habitual es la palabra, pero hay otras de formas de transmitir un mensaje sin palabras, como puede ser utilizando los gestos
Hablar con los gestos, comunicación no verbal
Cuando hablamos de la comunicación no verbal, nos referimos a todos aquellos mensajes que enviamos sin hacer uso de la palabra. Hablamos de gestos, expresiones, movimientos corporales, contacto visual... toda una serie de señales que tienen mucha importancia en la relación entre las personas. Por tanto estudiar el tema de la comunicación no verbal, significa saber interpretar todo aquello que no dicen las palabras.
Tres puntos importantes de la comunicación no verbal
Si hay tres puntos importantes a destacar sobre la comunicación no verbal, es que:
1. En primer lugar es un tipo de comunicación totalmente inconsciente sobre el que no podemos actuar.
2. En segundo lugar que cada gesto tiene significado dentro de un mismo contexto, por tanto no se deben analizar gestos aislados sino que deben analizarse en su conjunto.
3. Y en tercer lugar... que la comunicación humana es muy compleja.
Te puede interesar: Los gestos más comunes de los españoles
Por otra parte cabe destacar que los estudios en comunicación no verbal son relativamente nuevos. Aunque Darwin ya puntualizara en algunos aspectos sobre esta ciencia, hasta principios del siglo XX no existe un importante interés sobre la comunicación por las expresiones del rostro. Es más, tuvo que llegar la década de los 50 para que algunos autores decidieran encauzar el tema. Estos autores son Paul Ekman y Ray Birdwhistell entre otros.
Tal como apunta Flora Davis -autora del libro "Comunicación no verbal"- " las palabras son hermosas, fascinantes e importantes, pero las hemos sobreestimado en exceso ", ya que en la comunicación no todo el mérito del mensaje se lo llevan las palabras, sino que hay toda una serie de elementos que también están presentes.
El psicólogo Albert Mehrabian , descompuso el impacto de un mensaje en porcentajes, dándole un primer e importante puesto al lenguaje corporal con el 55 %, un 38 % a la voz, y un último puesto a las palabras con solo un 7%. Estos números conocidos como la regla 7%-38%-55% no son aplicables a cualquier situación comunicativa, varían según las circunstancias y en numerosas ocasiones el autor desmiente su carácter universal.
Tal como se puede leer en su página web: "Resultado total = 7% Verbal + 38% Vocal + 55% Facial: por favor, note que esta y otras ecuaciones en relación a la importancia relativa de los mensajes verbales y no verbales fueron derivados de experimentos que tenían relación con comunicaciones de sentimientos y actitudes (i.e., gusto-disgusto). A menos que un comunicador esté hablando acerca de sus sentimientos o actitudes, estas ecuaciones no son aplicables".
Una vez bien definida la comunicación no verbal, es importante saber distinguir las tres tipologías: paralingüista , kinésica y proxémica .
Cuando acude a una entrevista de trabajo, a un acto en el que tiene que hacer de orador, a un debate en el que interviene como participante... es importante saber que puede "decir" con sus gestos y sus movimientos cosas que no quiere, o que no concuerdan con sus palabras. De aquí la importancia de saber manejar de forma adecuada el lenguaje no verbal.
Su opinión es importante.
Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.
-
El momento de la verdad. Comenzar un discurso. Los primeros momentos. Controlar la audiencia y su interés por el discurso
-
Nuestro lenguaje debe ser siempre culto, decente y respetuoso, por más confianza que tengamos con la persona o personas que nos oyen
-
Qué decir cuando hay que hablar y cómo decirlo. Atraer y mantener la atención del público. Ser claro, breve y ameno
-
Una de las peores interrupciones es la que se hace en medio de una conversación sea del tipo que sea
-
Los hábitos de la infancia y de haber nacido en pequeños pueblos, el acento de provincia son obstáculos bastante comunes a la buena pronunciación
-
Cuando el respeto y la cordialidad abrazan al Ceremonial.
-
La imagen de una persona ya está dando información a la persona que la ve, sin tener que 'cruzar' una sola palabra
-
Prescinda nombrar a la totalidad de autoridades y miembros de la mesa principal. Es más aconsejable hacerlo solo con el anfitrión e invitado de honor...
-
Una rueda de prensa es un acto informativo. Se convoca a los medios para que difundan una determinada noticia o información
-
¿De qué se debemos hablar cuando estamos sentado a una mesa con otras personas? Depende del tipo de comida al que asistamos
-
Para muchos hablar bien es saber pronunciar. Sí, pronunciar bien es importante, pero eso no es suficiente
-
El estilo en la conversación será más o menos llano y sencillo según el grado de inteligencia y cultura de las personas con quienes se hable