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Hacer una crítica constructiva o destructiva. Otro punto de vista (con vídeo)

Una crítica es una opinión, no es un ataque, como piensan muchas personas

 

Cómo sobrellevar y encajar bien las críticas. Dos hombres charlando
Encajar las críticas. Cómo sobrellevar y encajar bien las críticas. Dos hombres charlando

 Cómo sobrellevar y encajar bien las críticas

Saber hacer una crítica y saber encajar una crítica forman parte de lo que conocemos como habilidades sociales. Y las habilidades sociales se pueden aprender. Estas habilidades sociales las aprendemos de muchas 'fuentes': padres, maestros, amigos, vecinos, compañeros, etcétera.

¿Qué es una crítica?

Una crítica es una opinión, no es un ataque, como piensan muchas personas. Una crítica es dar otro punto de vista sobre las cosas que hacemos o decimos. La intención puede modificar el concepto de crítica. Una mala intención puede llevar a una crítica destructiva.

¿Qué ocurre cuando contestamos a una crítica? Aquí suele entrar el concepto de reproche. Nos solemos sentir molestos con las críticas destructivas y el reproche es una forma de defenderse de las críticas con mala intención.

Cuidado con las críticas en público. No debemos tratar de ridiculizar a ninguna persona delante de los demás. Lo mejor es hacerlo en privado y de la forma más prudente posible. Es un gesto de una pésima educación criticar en público y, sobre todo, si la persona no está presente. No es correcto hablar de las personas que no están presentes y que no se pueden 'defender'.

¿Cómo hacer una crítica?

1. Buscar el momento adecuado. En algunas ocasiones no elegimos el mejor momento para decir algo. Y en el caso de las críticas, es aún mucho más importante. Hay que buscar el momento en el que las persona esté más tranquila.

2. Formular la crítica con respeto y educación. No debemos perder los buenos modales en ningún momento. Ni voces, ni gritos, ni gestos agresivos o amenazantes.

¿Tenemos que ser siempre sinceros?

Cuando algo no nos gusta de alguien ¿hay que decírselo? No. Lo mejor es preguntarse ¿vale la pena criticar tal o cual comportamiento, actitud, hecho, etcétera? Si la respuesta es no, mejor es dejarlo.

Pautas para encajar bien una crítica

1. No debemos tomarnos la crítica como un ataque.

2. Reconocer la parte cierta de la crítica... si la hay.

3. Agradecer al otro el punto de vista aunque no lo compartamos.

4. Comprometerse con el cambio que sea para bien. Es decir, aceptar la parte que puede tener de 'verdad' esa crítica.

Patricia Ramírez Loefller, colaboradora habitual del magnífico programa de RTVE "Para todos la 2" nos ofrece una serie de estupendos consejos y sugerencias para saber cómo podemos afrontar mejor las críticas.

Ver más vídeos sobre protocolo, etiqueta y buenas maneras.

 

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