Logo Protocolo y Etiqueta

Los alaveses cuidan las formas y son muy educados. María Asteinza, experta en Protocolo

La abogada bilbaína María Asteinza, experta en protocolo y ceremonias, se dedica estos días a enseñar buenas maneras a comerciantes y empresarios

 

El Correo Digital

María Asteinza, experta en Protocolo
Entrevistas Protocolo. María Asteinza, experta en Protocolo

Entrevista a María Asteinza, experta en Protocolo

La especialista enseña estos días a comerciantes y empresarios alaveses a comportarse en público.

La abogada bilbaína María Asteinza, experta en protocolo y ceremonias, se dedica estos días a enseñar buenas maneras a comerciantes y empresarios en un curso de la Cámara de Álava. Ve a los alaveses «muy educados», pero advierte de que dar una buena imagen requiere un esfuerzo diario.

"Si no ensayamos en casa con un juego completo de cubiertos, cuando comamos fuera no nos saldrá natural", asegura.

Te ayuda muchísimo. Pero si una empresa da un mal servicio, de poco le sirven las buenas formas.

- Sí, pero no sólo el presidente o el director general. Las secretarias y los conserjes también transmiten la imagen de una empresa.

- Se debe ir bien afeitado y los puños y el cuello de la camisa no pueden estar desgastados. Y si salimos a almorzar, hay que tener una corbata de repuesto por si se mancha. Y los zapatos, limpios.

- La puntualidad es básica. En una reunión debe quedar claro a qué hora empieza y cuándo acaba. El tiempo es un bien escaso.

Los gestos de Zapatero

- La sonrisa debe ser sincera. Cuando no lo es, se nota muchísimo. A la hora de comunicar, es tan importante la palabra como el lenguaje corporal.

- Todos los políticos tiene buenísimos asesores de imagen y cada uno de sus gestos está calculado. Saben perfectamente cuando mover una mano o cuando soltar un chiste.

- No se puede ser correcto en una comida de empresa si no cuidamos los modales día a día.

- Si no lo hacemos, cuando comamos fuera no nos saldrá natural. Si te sientes inseguro, la persona que está a tu lado lo va a notar.

- Siempre. Además, es muy fácil.

- ¡No! Luego las manos te huelen mejor.

La americana, puesta

- Mejor que no. Pero nuestro deber como anfitriones es elegir un restaurante con aire acondicionado.

- Que sean ellos mismos y que le traten como a un cliente más. La naturalidad es esencial, el visitante se sentirá más cómodo.

- Lo primero es dominar bien el tema del que hablamos. Aconsejo grabar el discurso para detectar las muletillas y ensayar delante del espejo. No hay que tener miedo. Tus oyentes no son tus enemigos.

- Sí cuidan las formas. La mayoría son muy educados. En general, a los vascos siempre se nos ha reconocido un gran señorío.

 

contentG Stats

¡Ayúdenos a mejorar!

¿Le ha parecido útil o interesante el artículo?

  • Nada
  • Poco
  • Algo
  • Bastante
  • Mucho

Su opinión es importante.

Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.

Contenido Relacionado

  • Imagen Protocolo

    "El protocolo debería ser materia universitaria". Entrevista a Jose Luis Delgado García , codirector del II Curso de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa. El sábado concluyó la segunda edición del curso de protocolo, comunicación e imagen corporativa,

  • Imagen Protocolo

    El penúltimo Marqués de Mondéjar fue Nicolás Cotoner y Cotoner, XXII marqués de Mondéjar y Grande de España. Nace en Palma de Mallorca en 1905, estudia derecho, es teniente de complemento en la Guerra Civil, es herido gravemente, recibe la medalla militar

  • El experto en protocolo Diego Zala.

    Diego Zala responde algunas cuestiones sobre protocolo Experto en protocolo y comunicación, asegura que los amigos navarros son para toda la vida. Afirma que no emplea el tuteo hasta que se lo piden tres veces y que la elegancia es saber ser uno mismo

  • Entrevista a Don Jaime Dosouto Dobao

    Entrevista a Don Jaime Dosouto Dobao, responsable de Protocolo de O Barco Funciones del área de protocolo del Concello do Barco de Valdeorras Jaime Dosouto tiene cincuenta años, y más de la mitad los lleva trabajando en el Concello de O Barco . Es de

  • Imagen Protocolo

    Uno de los mejores ejemplos de "saber estar" de la historia de la democracia . Discreto, educado y cortés. Los españoles de alguna edad recordarán al general Sabino Fernández Campo como uno de los grandes protagonistas del 23-F. Posiblemente la emisión,

  • Imagen Protocolo

    Entrevista a Alejo Arnaiz. Alejo Arnaiz es asesor del Presidente del Gobierno en materia de protocolo. "Los políticos necesitan asesoramiento en cuestiones de ceremonial, sobre todo cuando acaban de llegar al poder". El asesor del presidente del Gobierno

  • Estilo y buen gusto. Entrevista a Lilibeth Quiroga.

    Lilibeth Quiroga, una maestra del estilo y del buen gusto Quien conoce a Lilibeth Quiroga (48), sabe que su nombre es sinónimo de elegancia y distinción , cualidades que desde 2011 la impulsaron a brindar asesoramiento personalizado en imagen, etiqueta

  • Imagen Protocolo

    He visto gente con cultura básica y grandes modales y ricos maleducados. Antes que nada, ¿cómo debo saludarla y dirigirme a usted? Ya sabe que el tuteo y los dos besos es lo más extendido. En principio debería tratarme de usted, ya que no nos conocemos.