Quantcast

 

Logo Protocolo y Etiqueta

En Madrid se hace buen protocolo.

El protocolo, es una herramienta de comunicación.

 

Diario ABC - abc.es.
Imagen Protocolo y Etiqueta
Imagen Protocolo y Etiqueta protocolo.org

No aprueba que la ministra de Defensa, Carme Chacón, fuera con pantalones a la última fiesta de la Pascua Militar y sabe perfectamente que en la mesa de un musulmán no se puede poner ni jamón ni vino. Apuesta por la escritura a mano para las felicitaciones y los agradecimientos y cree en el código de los colores a la hora de vestirse. Hablamos de Pilar Fernández Olivencia, que acaba de recibir la Medalla de Oro a «Toda una trayectotoria Profesional» que otorga la Escuela Internacional de Protocolo de Madrid.

Lleva Pilar así como unos veinte años metida en protocolos. Ahora mismo ejerce como jefa de ese oficio en la Consejería de Transportes e Infraestructuras del Gobierno regional. Por cierto, su gesto no puede ser más picarón cuando le preguntamos su parecer por la primera aparición pública de Esperanza Aguirre, con aquellos calcetines, nada más pasar el susto de los atentados de Bombay.

«El protocolo -nos dice- es una herramienta de comunicación. En tu casa haces protocolo porque se trata de conseguir que cada persona se sienta única. En España, y en Madrid, se hace muy buen protocolo».

-Dicho así, suena fácil.

-Y lo es. Tan fácil como utilizar siempre la sonrisa que, además, es lo más barato y efectivo; perdura en el tiempo. Con ella, con la sonrisa puesta, has de lograr que nadie se sienta perdido en un acto, o en una comida, o en una reunión de Estado.

"En tu casa haces protocolo porque se trata de conseguir que cada persona se sienta única"

Disfruta esta mujer hablando de su profesión. Ha pasado por el Ministerio de Economía y Hacienda. Ahora, también da clases en Universidades como la Complutense y la Francisco de Vitoria. «El protocolo, engancha», asegura. «Son muchas cosas. Es difícil, es fácil. En realidad, se trata de una mezcla de sentido común y de cariño. ¡Y saber trabajar en equipo! Es importantísimo. En mi caso, trabajar con el departamento de Prensa, con seguridad y con los gabinetes».

Regalos y costumbres.

Afirma Pilar que el protocolo más complicado es aquel que te obliga a tratar con personas de otras culturas y otras religiones. «Y ahí está la profesionalidad y el sentido común: informarse muy bien de las costumbres de tus invitados. En este sentido, es vital un trato directo con las embajadas. Un acto sale redondo cuando todo se desarrolla de forma sencilla, normal y todos se van contentos».

Los regalos son, para Pilar, una especie de punto y aparte. También precisa dotes de sentido común. El regalo, muchas veces, es una parte importante del protocolo. «¡Por Dios!, que a nadie se le ocurra regalar cristal o un libro de cuatro kilos a quien tiene que viajar en avión». Parece de Perogrullo pero pasa mucho.

¿El protocolo está para saltarselo? «Los Reyes -dice Pilar- se lo saltan y les hace más humanos. Les hemos visto llorar... El protocolo no es alejar sino acercar».

 

contentG Stats

¡Ayúdenos a mejorar!

¿Le ha parecido útil o interesante el artículo?

  • Nada
  • Poco
  • Algo
  • Bastante
  • Mucho

Su opinión es importante.

Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.

Contenido Relacionado

  • Conductor de los actos y eventos. Maestro de ceremonia

    ¿Qué es un Maestro de Ceremonia? Conductor de los actos y eventos De acuerdo al tipo de acto que se realice puede ser el mismo director de un evento o una persona que se encargue de presentar las conferencias , también puede hacer de moderador en los

  • Imagen Protocolo

    El presidente estadounidense Barack Obama desata la polémica tras la reverencia al monarca Saudí. Medios conservadores estadounidenses consideran una humillación del país, el gesto hecho por el presidente. Polémica en Estados Unidos ha causado la completa

  • Las funciones y cometidos de un maestro de ceremonias. Atril con libro

    La figura del maestro de ceremonias Las funciones y cometidos de un maestro de ceremonias La figura del maestro de ceremonias es importantísima , mucho más de lo que parece ser. No es exagerado decir que el éxito o el fracaso de un acto o ceremonia depende

  • Acto de presentación

    Tipos de actos en el protocolo En los actos oficiales las precedencias vienen establecidas por la Ley General de Precedencias del Estado Real Decreto 2099/1983 . En ésta se establecen de forma detallada la relación de autoridades y su orden de importancia

  • Entrega de despachos Carrera Judicial

    ¿En qué lugar se debe poner el atril en un acto? Deberá ubicarse al lado derecho de la mesa de honor , vista desde el escenario será la izquierda. Pero en casos especiales puede estar del lado contrario, esto no afecta enormemente el protocolo. Deberá

  • Mesa. ¿Qué es la etiqueta? Buenos modales, protocolo, buenas maneras, ceremonial...

    ¿Qué es la etiqueta? Buenos modales, protocolo, buenas maneras, ceremonial... Definición de etiqueta 1. Etiqueta (del francés étiquette ). Ceremonial de los estilos, usos y costumbres que se deben guardar en las casas reales y en actos públicos solemnes

  • Imagen Protocolo

    Visita de Estado. Visita de Estado es aquella que realiza un Jefe de Estado o Gobierno extranjero, por expresa invitación del Presidente de la República. (Artículo 48). Con ocasión de la visita de un Jefe de Estado o Gobierno, la Dirección del Protocolo

  • Esquema de una mesa formal.

    ¿Qué es correcto o incorrecto en protocolo y diplomacia? Constantemente escuchamos frases como "rompió el protocolo" o "no conoce las reglas de etiqueta". Imaginamos que jamás podremos dominar ambos campos, por considerarlos extremadamente complejos.