Logo Protocolo y Etiqueta

Etiqueta en el correo electrónico (email)

El correo electrónico debe ser entendido como un tipo de correspondencia igual que la de papel

 

Buzón con sobres.
Correo. Buzón con sobres.

Cómo escribir un correo electrónico de forma apropiada

Lo primero que debemos hacer, es poner correctamente en nuestro programa de correo los datos del remitente, para evitar correos "anónimos". Es de mala educación enviar un mensaje sin remitente. Incluso en caso de querer permanecer en el anonimato, debemos remitir los correos con nuestro nombre de pila o con un alias, pero nunca enviar un correo electrónico con el nombre en blanco. Hay que escribir el correo igual que una carta tradicional en papel con una cabecera, un cuerpo y un pié (con firma). Debemos evitar escribir el texto con letras mayúsculas. En Internet eso significa gritar.

"Evitemos generar tráfico innecesario enviando archivos adjuntos no solicitados"

Cuando escribamos un correo hay que evitar poner fondos y otros elementos "innecesarios" en la mayoría de los casos y que solo hacen que aumentar el número de bytes a transmitir. Debemos asegurarnos de que el correo contiene un remite con una dirección a la que nos puedan contestar. A la hora de la firma, la cual no debería tener más de cuatro líneas, hay que evitar poner caracteres innecesarios, como son las tan extendidas firmas en ASCII, o esas frases ingeniosas. Es un tráfico innecesario que consume espacios y recursos de la red.

Cuando se responde a un mensaje, que a su vez es respuesta de otro, dejemos solamente la última respuesta, pues de lo contrario, vamos a enviar un mensaje demasiado voluminoso e innecesario. Suele considerarse innecesario al responder: los saludos de inicio y final del mensaje, la información sobre ruta de transmisión del mensaje y otros datos similares, los comentarios irrelevantes a la respuesta del mensaje, o enviar respuestas que no aportan nada nuevo al propósito del mensaje, como por ejemplo alguien que escribe dos páginas de reflexiones y se responde: "Opino lo mismo", dejando completo el mensaje anterior. Está totalmente fuera de toda lógica, y aumenta la transmisión sin razón.

Escribir un correo eñectrónico
Escribir un email. Escribir un correo eñectrónico

Dejemos alguna línea en blanco entre la respuesta y el mensaje original. Si el correo tiene un título (subject) debemos mantenerlo para identificar más rápidamente el tema tratado. Redactemos de forma correcta y educada nuestros correos, sobre todo cuando nos dirigimos a empresas o instituciones. Procuremos, en la medida de lo posible, enviar correos con texto simple, evitando utilizar características más avanzadas como el envío de formatos HTML. (generalmente no aportan nada nuevo). No se deben enviar archivos adjuntos ("attachments") que no han sido solicitados o de gran tamaño. Tampoco debemos enviar correos no solicitados (spam) , ni amparándose en una famosa ley americana, que ahora todo el mundo usa para bombardear de forma indiscriminada e-mails. Otra forma de "bombardear" correos es con las llamadas "cadenas de correos" que suelen hacerser, teóricamente, para conseguir algo, para evitar una desgracia o fatalidad, etc-. No hay que caer en este tipo de falacias.

Cuidado al utilizar caractarerística como la copia simple "Carbon copy" y la Copia oculta "Blind carbon copy", también se puede reseñar como CCO (Con copia oculta) si el programa está en español. Si envíamos el correo a muchas direcciones no podemos dejarlas "al descubierto", es decir, visibles para el resto de los destinatarios del correo electrónico -mail-.

 

contentG Stats

 

Su opinión es importante.

Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.

Contenido Relacionado

  • Imagen Protocolo

    Situación actual de la red. Desde su nacimiento Internet ha ido cambiando y evolucionando en la medida en que nuevos grupos de usuarios se han integrado y nuevos sectores de la sociedad han ido adoptando sus servicios para sus fines y actividades. Ha

  • Imagen Protocolo

    Necesidad de suplir otros códigos comunicacionales directos o explícitos. Cuando estamos en Internet transferimos pautas de comportamiento de la comunicación hablada o escrita, coloquial o dialogada, al lenguaje de Internet más o menos textual y más o

  • Compras en el supermercado.

    ¿Contestar al teléfono o la persona que nos atiende? No es demasiado extraño estar haciendo cola en la carnicería, en la pescadería o en la frutería del supermercado, y ver como se desgañita el pobre dependiente o la amable dependienta diciendo a una

  • Hablar por el móvil/celular manejando una bicicleta

    El uso del celular en México. - Un 20% es la penetración de los teléfonos inteligentes en México. - 18 APP instaladas como promedio, por teléfono celular. - El 36% de los usuarios espera que se desarrolle más la tecnología para usar aún más el celular.

  • Comunicaciones efectivas en la era digital

    Comunicaciones efectivas en la era digital En un estupendo artículo del señor Romain Serman (ex-cónsul de Francia en San Francisco) hemos podido leer que aboga, con bastante acierto, por darle un importante grado de pragmatismo a las comunicaciones electrónicas.

  • Sala de ordenadores.

    Miles de personas se comunican cada día por Internet : escriben mensajes en redes, foros y blogs, responden emails y envían saludos a muros virtuales. Al hacerlo, sin embargo, muchos se olvidan de algo muy importante: la cortesía. La rudeza online, sin

  • Imagen Protocolo

    Mensajería. El servicio más utilizado de Internet con mucha diferencia es la mensajería electrónica. Además es el genuino medio de comunicación interpersonal de la red. Por tanto no es de extrañar que la mayoría de normas de estilo vayan referidas a él,

  • Imagen Protocolo

    Cuida esos modales. De pequeños los padres reprenden a sus hijos cuando juegan con la comida o mastican con la boca abierta. Hay que saber comportarse en la mesa, le dirán al niño. Un regaño al que probablemente hemos sido sometidos todos en alguna ocasión.