En la entrada a un establecimiento (tienda, restaurante, hotel,...), ¿ quién debe pasar primero ? ¿ Cuál es el protocolo a seguir cuando se acompaña a mujeres a dicho tipo de establecimientos ?.

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• Hola, en una reunión formal sentados en torno a una mesa, cuando se nos solicita para dar un encargo o reponer agua; ¿se hará por la izquierda o derecha , de la persona solicitante?

  

  ¿Por qué lado se deben servir las bebidas en la mesa? Según se indica en los manuales de hotelería , la comida se sirve por el lado izquierdo y la bebida se sirve por el lado derecho. En ocasiones, algunos comensales pueden estar 'poco accesibles' -por

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• En la mayoría de los libros figura, como usted bien lo reconoce, colocar la servilleta a la izquierda del plato. Ustedes indican colocarla a la derecha. ¿ Cual sería el fundamento ? Y en ese caso al retirarse

  

  La mayor parte de los libros de Protocolo indican como correcto el lado izquierdo de la mesa. Y para terminar de comer o hacer una pausa utilizar el lado derecho. Consultando libros de Protocolo y otros documentos sobre el tema, no hemos encontrado fundamento

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• Quisiera saber si para la fiesta de Navidad que se realiza en la empresa dirigida a los clientes, ¿hay que enviar invitaciones, y con cuanto tiempo de anticipación? ¿Funciona igual para los empleados?

  

  Cómo invitar a la fiesta de Navidad de la empresa Si, es lo más apropiado hacer la invitación por escrito . Invitar a los clientes de la empresa Para invitar a los clientes o personas no cercanas , lo más correcto es proceder al envío de una invitación

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• El tratamiento del Presidente del Gobierno es Excmo. Sr. ¿Dª Ana Botella tiene también el mismo tratamiento? Es decir, ¿las esposas asumen el mismo tratamiento que sus maridos? porque a la hora de la colocación

  

  El tratamiento de la esposa de un presidente de Gobierno La esposa del Presidente del Gobierno es Excelentísima Señora (Excma. Sra.). Lo mismo ocurre en muchos otros países del mundo. Como uno de los muchos ejemplos posibles, reproducimos el encabezado

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• ¿Qué se debe hacer con las bolsitas de las infusiones o té? Se dejan en el pocillo o se deben retirar antes de beber

  

  Qué hacer con la bolsita del té y otras infusiones Lo más habitual, es dejar la bolsita de la infusión en el recipiente en el que nos la traen . Por ejemplo si es una bolsita de té la dejaremos en la tetera y se deja en la jarrita o pocillo con tapa para

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• El otro dia estaba sentada con una amiga y se acercó a saludarme un amigo de mi marido. No me levanté y mi amiga se enfadó. ¿ Hice lo correcto ?

  

  Las mujeres gozan de un "privilegio" : poder permanecer sentadas cuando alguien les saluda. Ahora bien, pienso que habría que matizar. Si quien nos saluda es una persona de mayor edad que nosotros (sea hombre o mujer) o tiene cierto rango, lo normal es

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• Voy a bautizar a mi hija en próximas fechas, y no tengo ningún tipo de faldón que ponerle. ¿ Se utiliza esta prenda ?.

  

  Si. Aunque se trata de una cuestión bastante tradicional, suponemos que si bautiza a su hija es por que está de acuerdo con esta ceremonia. Habitualmente se utiliza algún faldón de "tradición familiar" que ha sido utilizado anteriormente y que nos dejan

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• Hemos sido invitados a una masía catalana, a una boda. Pero no sabemos cómo llegar. ¿Debemos preguntárselo a los novios o es mejor 'buscarnos' la vida por nuestra cuenta? Enhorabuena por su web

  

  ¿Dónde está ubicado ese lugar al que nos han invitado? Lo más apropiado, si no es un sitio fácil de llegar, es adjuntar con la invitación un pequeño plano o esquema sobre cómo se puede llegar a ese lugar, indicando por donde ir, los accesos, los desvíos,

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