Reprender, amonestar o llamar la atención. Cómo se hace. Situaciones.

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Tacto y mesura a la hora de reprender.

En algunas ocasiones nos vemos en la obligación de llamar la atención a otras personas (bien pueden ser nuestros hijos, amigos o personas desconocidas, un camarero, un botones, un empleado, etc.). Debemos recordar que ser duro no es lo mismo que ser un grosero y un maleducado. Hay que guardar las formas y los modales en todo momento.

1. Si hay que reprender a alguien no se debe hacer en público. Si solamente es posible hacerlo delante de otras personas hay que hacerlo con el mayor "tacto" posible y sin menospreciar o humillar a la otra persona.

2. Las voces y los gritos sobran en todo momento. No son admisibles bajo ninguna circunstancia. Si se "caldean" los ánimos es mejor dejar que la situación se calme.

3. Nada de contacto físico. No se puede permitir, bajo ningún concepto, el más mínimo contacto con la otra persona, aunque solo sea para darle un golpecito en la espalda o en la cabeza. Y mucho menos llegar a las manos (tortas, puñetazos y otros comportamientos tan incívicos).

4. Gestos. Al igual que las voces, cuidado con ellos. No se pueden hacer gestos amenazantes o intimidatorios, ni en público ni en privado. Se debe llamar la atención por lo sucedido, pero sin darle una mayor carga de culpabilidad con los gestos.

5. Vocabulario. Debemos utilizar todo el poder de las palabras, sin llegar a más. Es decir, cuidado con utilizar groserías, blasfemias o cualquier otro tipo de vocabulario que pudiera resultar ofensivo (contra su persona, aspecto físico, religión, cultura, etnia, etc.).

Resumiendo, podemos decir que de forma educada se puede reprender a otra persona sin llegar a comportamientos detestables que, seguramente, todos hemos podido ver alguna vez. Recordemos que tratamos con personas y hay que tratarse como tal.