Protocolo y Etiqueta 2.0Protocolo y Etiqueta 2.0

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En el pequeño comercio. De compras. Comportamiento, saludos y buenas maneras.

  • No debemos olvidar que siempre que entremos en un comercio, debemos dar los buenos días o las buenas tardes.

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Aunque las grandes superficies, grandes almacenes y centros comerciales pueblan por doquier nuestras ciudades, aún quedan muchos pequeños comercios, y aún debemos conservar esas buenas formas que siempre han utilizado nuestros padres y abuelos, y que parecen haberse perdido en las grandes superficies de venta.

No debemos olvidar que siempre que entremos en un comercio, debemos dar los buenos días o las buenas tardes. Y si el comerciante es educado, deberá devolver este saludo. Lo mismo los clientes que se encuentren presentes en el establecimiento.

Si somos nosotros los que estamos en el comercio, y una persona saluda al entrar, debemos devolver este saludo amablemente.

Cuando queremos que nos muestren algo, siempre debemos pedirlo por favor; lo mismo a la hora de preguntar el precio o cualquier otra característica del artículo.

Si en el comercio hay mucha gente, y no hay una maquinita que expide números para dar el turno, debemos preguntar quién es el último para saber detrás de quien nos toca que nos atiendan.

Tratar de colarse, es una falta de educación, aparte de tener mucha cara. Debemos respetar los turnos, o si de verdad necesitamos que nos atiendan urgentemente, debemos solicitar al resto de personas su permiso.

Si dentro del establecimiento nos encontramos con personas conocidas y charlamos, lo haremos en voz baja para no molestar. Quien no se ha encontrado una tienda llena de voces, viendo como sufren los pobres dependientes e incluso los clientes (pero los dependientes tienen que soportar estos ruidos todo el día, por eso tenemos que ser moderados y pensar en ellos).

Si ve que el dependiente está ocupado, procure no molestarle con preguntas para no distraerle de su trabajo. Espere su turno, salvo que solo sea una pregunta (si tienen tal artículo, por ejemplo) que puede evitarle tener que esperar para nada.

Cuidado con los empujones, y tropezar con las bolsas o paquetes a otras personas. Hay que mirar bien por donde se camina. Si lo necesitamos, podemos pedir, por favor y con educación, que se aparten. Pero no empujar como si fuese una apisonadora.

Si vemos que entra o sale alguna persona con las manos ocupadas, podemos ayudarle abriendo y sujetando la puerta. Lo mismo si se le cae algún paquete al suelo. Podemos recogerlo.

  • Alta el

    03/06/2004

    Modificado el

    23/04/2009

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