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Carta. Reclamación.

Cartas comerciales. Reclamación por recepción de artículos de inferior calidad a los ofertados y mostrados, asi como diferencias en los precios pactados al hacer el pedido de compra.
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AutorFuenteManual de correspondencia.

 

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  • 6602

    Artículos Históricos

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Cartas comerciales.

Reclamación.

Tegucigalpa, Honduras.  1° de mayo de 19__.

Federal Mfg. Company,
13 Beekman St.,
New York.

Muy Sres. míos:

No he acusado a Vds. antes recibo de su grata del 15 del ppdo., porque esperaba la llegada del pedido que les hice en la mía del 20 de marzo, el envío del cual me anuncian en su citada. (1)

Los bultos, en efecto, han llegado ya; y después de haberlos abierto y examinado el género, he quedado (2) muy desagradablemente sorprendido al hallarlo bastante inferior a las muestras que su viajante me enseñó, y al notar que los precios de algunos artículos son superiores a los convenidos. (3)

En cuanto al envase, tampoco han seguido Vds. mis instrucciones al pie de la letra. (4) Les dije que tuvieran en cuenta (5) que las mercancías tienen que transportarse a veces en acémila, por caminos muy quebrados, bajo los rayos de un sol ardiente, expuestas a la intemperie y a toda suerte de cambios atmosféricos; por eso los bultos de arpillera deben estar cubiertos con tela impermeable, con preferencia de (6) hule. El haber dejado Vds. de (7) seguir esa recomendación ha sido causa de que los géneros contenidos en algunos de los bultos hayan (8) llegado (9) bastante averiados.

Por consiguiente, siento (10) manifestarles que no me es posible aceptar la remesa si no me conceden un 30%  (11) de descuento sobre el valor total de la factura, después de abonarme $50 que he pagado por derechos de aduana y gastos de transporte. De no ser así, (12) tendré que dejarla de cuenta. (13)

Aguardando su contestación, quedo atto. y afmo.,

Rodolfo Paz

Notas:

(1) su citada: your aforementioned (letter). "Carta" is understood.

(2) quedado. See letter "Cambio de dirección", note 2.

(3) los convenidos: the (prices) agreed upon. "Precios" is understood.

(4) al pie de la letra: exactly.

(5) Les dije que tuvieran en cuenta :I told you to take into account. The subjunctive is used after expressions of command.

(6) con preferencia de: with preference of; i.e., preferably.

(7) El haber dejado Vds. de: the your having failed to; i.e., your having failed to.

(8) hayan. The subjunctive is used after expressions of causing.

(9) ha sido causa de que los géneros hayan llegado: was the cause of the goods arriving,

(10) siento. See letter "Se dan informes evasivos", note (5).

(11) 30%. In reading aloud, say "treinta por ciento".

(12) De no ser asi: (in case) of (its) not being thus; i.e., otherwise.

(13) dejarla de cuenta: leave it on account; i.e., leave it (the consignment) unpaid for.

 

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    • Entre las cualidades de un hombre culto están las de ser cortés y educado. Anónimo.
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    • ¿Qué hay de cierto en lo de no poder ir vestido de blanco o de negro a una boda? ¿Es una leyenda o una regla de etiqueta?

    • Es una costumbre o regla no escrita, en la que se indicaba que el blanco quedaba reservado para lo novia y el negro era el color para los funerales. Actualmente la moda introduce estos colores de forma periódica en sus propuestas, por lo que no es extraño verlos en las bodas. Lo mejor, si se viste, es combinarlos con otras piezas de color, no ir solamente de blanco o de negro (romper con la uniformidad de un solo color).

 

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