
Carta en la cual se hace referencia a la descatalogación de un determinado artículo/producto, los motivos que han llevado a la empresa a dejar de fabricarlo, y las posibles opciones que dan a su cliente para que pueda sustituirlo por otro de características similares.
Ver modelo carta en formato pdf.
Si desea conocer cómo escribir una carta comercial, puede leer este artículo o también, este otro artículo. Si quiere saber más sobre encabezamientos y despedidas, consulte el artículo fórmulas de cortesia en la correspondencia.
Texto de la carta.
Artículo descatalogado.
Estimados señores:
En contestación a su carta de fecha ...... de ...... (indicar fecha), lamentamos comunicarles que debido a una reestructuración de nuestra línea de producción, el artículo solicitado ya no se fabrica (ha sido descatalogado).
Contamos con artículos similares, de los que adjuntamos características, precios y muestras, por si fueran de su interés.
Sin otro particular por el momento, les saludamos muy atentamente,
(Firma)
"Nombre completo"
"cargo"
"Empresa"
Alta el
13/01/2010
Modificado el
17/03/2011
Contenido ID
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