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Reglas de oro para negociar en China.

  • El mercado de China es un gigante del que todo el mundo quiere sacar el mejor partido a su gran potencial.

Herramientas


 

 

Foto  Richter Frank-Jurgen  Encuentro de negocios Horasis. 2005 Horasis Global China Business Meeting.

Reglas de oro para negociar en China.

Cuando se trata de hacer negocios en un país extranjero además de ofrecer una buena oferta a sus posibles clientes, es bueno conocer las costumbres del país para evitar cometer algún error que pueda dar al traste -echar a perder- las negociaciones.

China es el objetivo de casi todos los grandes países del mundo por su gran capacidad tanto de oferta como la creciente demanda de productos y servicios.

Saludar.

Foto  World Economic Forum  Barack Obama saluda a Hu Jintao.

Si quiere ser respetuoso haga una ligera inclinación del cuerpo para saludar sin ofrecer su mano. Ellos, probablemente, le tenderán su mano. Ambas formas de saludar son correctas. Los paises asiáticos, sobre todo en el ámbito de los negocios, están occidentalizando muchas de sus costumbres.

Conversación.

Los chinos son bastante desconfiados, y prefieren conocer a la persona primero. Por eso no debe extrañar que no se hable de negocios en un primer momento. Es mucho más habitual hablar de temas generales e, incluso personales, que les haga saber algo más de usted como persona no como empresario.

Los empresarios chinos siempre harán mejores negocios con personas de confianza que con personas a las que apenas conocen. Ganarse la confianza de ellos supone un gran paso adelante para tener éxito en los posibles negocios conjuntos que emprendan.

Representante o agente.

El mercado de China es un mercado complicado, sobre todo para los occidentales. No todo el mundo habla inglés como ocurre en otros países por lo que es muy recomendable tener un representante o agente, que haga de traductor y gestor ante los distintos organismos y empresas.

Cuando esté negociando siempre debe mirar a la cara de la persona que habla y no a la de su traductor o intérprete. La persona que habla necesita sentirse escuchada con atención. Cuando termine de hablar, si que puede mirar, entonces, al intérprete que le traducirá lo dicho por esa persona.

Tarjetas de visita.

Foto  hotfrog Australia  Entrega de una tarjeta de visita en China.

Las tarjetas de visita se deben intercambiar en el momento de las presentaciones. Se deben tomar por las esquinas superiores para no tapar el nombre o cualquier otro dato contenida en ellas. En el momento del intercambio se debe hacer una pequeña reverencia como a la hora de saludar.

Las tarjetas de visita no se deben guardar nada más recibirlas. Es correcto echarles un vistazo, prestando cierta atención a su contenido. Si laa guarda, no debe hacerlo en el bolsillo de su pantalón, sino en un bolsillo superior de chaqueta o en un tarjetero. Tampoco es correcto escribir nada sobre ellas.

Sí o no.

Es difícil que usted obtenga una respuesta rotunda como sí o no. Los chinos suelen ser bastante "afirmativos" pero no siempre significa que estén de acuerdo. Un "sí" puede no ser definitivo sino temporal. Afirman como dando su aprobación, pero solo están queriendo decir que lo tendrán en cuenta, que valoraran la propuesta.

La hora de comer.

Foto  miss_yasmina  Platos de comida CHina en una mesa de restaurante.

Si van a comer juntos, seguramente le ofrecerán comida típica de su país. Esta comida suele consistir en varios platos, más de una docena, de variados alimentos. Lo correcto y educado es probar de todos, por lo que es un buen consejo tomar poco de cada uno de ellos. Aunque alguno no le guste demasiado es bueno hacer una pequeña prueba de todos.

La hora de la comida es un buen momento para ganarse la confianza que necesitan para confiar en hacer negocios con usted. Hágase "querer" y no demuestre que le molesta si le hacen preguntas demasiado personales.

No intente pagar la cuenta, si no quiere ofenderles. Los anfitriones son los que pagan la cuenta.

Regalos.

Foto  MandMx  Envoltorio típico de un regalo en China.

Los regalos no deberían aparecer en las primeras reuniones, aunque siempre son muy agradecidos. Cuidado con regalar relojes, tijeras, etc. y con los colores, como el blanco que para ellos representa la palidez de la muerte.

Los colores que más éxito tienen son el rojo y el dorado. Los chinos dan tanta importancia al regalo como al envoltorio. Un buen envoltorio da impresión de haberse preocupado por algo más que por el regalo.

Cortesía al hablar.

Si aprende una cuantas expresiones y palabras en chino será muy bien visto por sus anfitriones. Verán que se ha preocupado por tener el detalle de hablar en su idioma, aunque solo sean unas palabras.

Buenos días: ÔçÉϺÃ(zao shang hao)

Buenas noches: ÍíÉϺÃ(wan shang hao)

Por favor: Çë(qing)

Gracias: лл(xie xie)

Hola: ÄãºÃ(ni hao)

Adios: ÔÙ¼û(zai jian)

  • Alta el

    20/08/2013

    Modificado el

    20/08/2013

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Citas Celebres

    • La consideración de los demás se gana prodigando la nuestra. Selgas y Carrasco.

Preguntas con Respuesta

    • Creo recordar que me enseñaron que las señoras, cuando llevan guantes largos no deben quitárselos en ningún momento, ni para comer. ¿Es cierto?

    • Aunque las mujeres tienen algunas "concesiones" especiales respecto a los hombres en ciertas situaciones, como permanecer cubiertas en sitios cerrados, los guantes no son una de ellas. Los guantes, ya sean cortos o largos (de vestir, utilizados con traje de noche), siempre se quitan para comer; aunque sean de rejilla, de encaje o de cualquier otro modelo, material o diseño. Ahora bien, eso no quita que haya personas que puedan actuar de forma diferente a como lo hacen la mayoría.

       

 

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