Etiqueta en Nueva York. Comportamiento, modales, propinas, costumbres ... Algunas normas a tener en cuenta.

La gran manzana y los modales americanos.

Los modales americanos están basados en el sentido común, la práctica y el sentido de igualdad entre todas las personas; no son modales que hayan sido heredados  por pertenecer a una determinada jerarquía social o por haber sido formalidades heredadas. Tienen un alto espíritu de convivencia, en el que prima el poder ayudar al vecino en cuanto lo necesite.

No se puede negar que la jerarquía existe, como en casi todos los países del mundo, pero ellos prefieren hacerla invisible (que no se note) y dar la sensación de que todas las personas son iguales y todas tienen las mismas oportunidades (por algo dicen que América es la tierra de las oportunidades).

Los neoyorkinos suelen ser risueños, y saludan de forma amistosa. Se saludan con un buen apretón de manos, sacudiendo enérgicamente sus manos.  Los neoyorkinos tienden a ser informales en la forma de saludar y no se debe asustar si le saludan de un modo muy amistoso aunque no le conozcan de nada. Incluso los neoyorquinos suelen ser bastante sociables y cercanos, a pesar de la gran ciudad en la que viven.

Nueva York la ciudad de las mil culturas.

Nueva York es, con casi toda seguridad, la ciudad más multicultural del mundo. Es por ello que se trata de una sociedad muy tolerante y respetuosa con el resto de la gente, con su forma de pensar, de vestir, de comer, de su religión, de su cultura y de cualquier otro aspecto de su vida.

La educación por lo tanto suele ser muy abierta a cualquier tipo de manifestación cultural. De ahí su gran tolerancia y respeto por los demás.

En el tema laboral, es habitual, y nada extraño, ver a hombres y mujeres trabajar juntos, en todo tipo de puestos de trabajo. Las mujeres tienen ganada su posición social y se encuentran a la misma altura que los hombres. Ocupan puestos de responsabilidad tan altos (y más en otras ocasiones) que los hombres.

Es habitual verles comer juntos, salir a tomar algo después del trabajo, etc. como compañeros de trabajo sin distinción de sexo. De hecho, es habitual cuando se sale por ahí de copas o de cena, que cada cual se pague su parte. A esta forma de pagar se le llama "going Dutch" (ir a la Holandesa). Ahora bien, si usted invita a alguna persona, lo habitual es que pague la cuenta la persona que invita (da lo mismo que sea un hombre o una mujer).

Cualquier tipo de acoso o de tratamiento sexista, tanto para ellas como para ellos, está prohibido y perseguido por la ley. Aunque sea una simple broma, no está bien admitido socialmente "jugar" con estas cosas. No tome bromas al respecto.

Las propinas.

Las propinas son una de las cosas más importantes a tener en cuenta cuando viajamos a los Estados Unidos, y más concretamente a Nueva York. Es una verdadera fuente de ingresos para muchos de los sectores de la hostelería y servicios como camareros, taxistas, botones, acomodadores, etc. Ellos ganan un sueldo justo que complementan con estas propinas. 

La cantidad suele variar entre un 15-20% del importe total de la cuenta o servicio. En la mayor parte de los sitios se la incluyen directamente en la cuenta. En otros usted es el que deja el importe que cree se merecen. Tenga en cuenta que no siempre el empleado que le atiende tiene la culpa de todo; puede tener un jefe con mal día, un cocinero poco profesional, etc. Valore el servicio de cada persona por separado.

La propina que en los Estados Unidos se considera obligatoria no es igual que en otros países del mundo donde suele ser una cuestión opcional. Se valora el servicio y se deja un importe que se considera oportuno. En la mayor parte de los países del mundo no se incluye la propina en la cuenta. Si le incluyen la propina en la cuenta debe tener cuidado por si alguien del personal se queda sin recibir una pequeña remuneración. Por ejemplo en el caso de la factura de un hotel, aunque le incluyan propinas, no deje de darle algo al botones, por ejemplo.

Hace tiempo que en algunos establecimientos, tal y como ocurría hace años en España, se ha colocado un bote al lado de la caja que es lo que se conoce como el "bote de las propinas". Ahí es donde van a parar las propinas que los clientes dejan a la hora de pagar. Este acto voluntario se suele premiar con una voz de  "bote" por parte de quien recibe la propina.

Regalos de empresa.

No es demasiado correcto dar un regalo el primer día que conocemos a unas personas. Ni el primer dia en una cita de negocios. Esto podría ser mal interpretado. Los hombres de negocio americanos prefieren llevar los negocios en orden a obtener beneficios, pero no en orden a relaciones mucho más personales como en otros países. Los negocios en Nueva York no son tratados como en otros países. Allí se va más a lo práctico.

Si quiere hacer un regalo, lo puede hacer en época de Navidad. Se puede enviar una cesta de navidad o un libro, o cualquier otro detalle. Será la mejor época para demostrar su agradecimiento.

Lo mejor de los regalos es dar en el gusto del destinatario. Por eso debemos conocer un poco sus hobbies y gustos, bien a través de ellos o bien de su secretaria o personal cercano a él. Tenga en cuenta que los regalos gastronómicos son muy apreciados (pero muchas veces no es fácil acertar con ellos).

Como vestir en Nueva York.

Aunque los neoyorquinos suelen vestir de forma casual y un poco de sport, son grandes amantes de la moda y se pueden vestir de todas las maneras posibles para cada ocasión que lo requiera. Al haber múltiples locales y múltiples ambientes se pueden encontrar muchos códigos de vestuario distintos en Nueva York. Toda la gran multiculturalidad de sus gentes se refleja en su vestuario.

Los hombres de negocios en Nueva York y en Wall Street suelen vestir de traje oscuro de corte clásico, corbata y zapatos a juego. Son muy conservadores en su vestuario y suelen vestir mucha moda europea.

Las mujeres también visten bastante clásicas en estos ambientes laborales de negocio. Hay determinadas firmas que dan un día de "libertad" para que las personas puedan acudir de sport a sus trabajos. Estos días suelen darse en primavera verano, pero no en otoño invierno.  Ese día se da una amplia libertad en el vestuario de la gente (suele ser el Viernes).

Las oficinas más pequeñas, los negocios de publicidad y aquellos que tienen que ver con la creatividad suelen dar mayor libertad a sus empleados para que vistan como quieran y por eso se pueden ver vestuarios muy originales y raros en algunos casos.  Suelen vestir con prendas deportivas y muy de sport.

En el campo de la educación los profesores suelen vestir de muy diferentes formas en función de la clase que den y donde la den. Hay para todos los gustos desde los clásicos a los excéntricos.

Los tejanos y las camisetas son para personas que no desempeñan funciones de dirección pues no es una indumentaria demasiado correcta para cualquier tipo de trabajo. Lo suelen utilizar las profesiones de oficios como fontaneros, carpinteros, albañiles, electricistas, etc.

Si nos invitan a una fiesta y se nos pide vestuario formal, habrá que interpretarlo como smoking para los caballeros y traje de noche para las señoras. Si es por la tarde las señoras optarán por un traje de cóctel.

Si la invitación es a un cóctel o una cena en una casa particular. Entonces optaremos por un vestuario formal y clásico a la vez en función de las peticiones de los anfitriones. Lo normal es un traje de corte elegante y clásico. Para las mujeres un vestido de noche o un traje de cóctel dependiendo de la hora del dia en que se celebre el encuentro.

Si vamos de barbacoa, cosa muy habitual en los encuentros con americanos en su casa, puede vestir de sport (debe más bien) y las mujeres pueden ir también de vaqueros y blusa o camiseta. Evite en todo momento los pantalones cortos. El calzado puede ser tipo mocasín e incluso deportivas.

Para acudir a conciertos, óperas y determinadas representaciones teatrales puede ser necesario el smoking, aunque puede salir del aprieto con un elegante traje clásico. Las mujeres con un elegante traje de noche pueden cubrir la mayor parte de los eventos. Si son por la tarde un traje de cóctel.

Restaurantes y salidas a comer; dependiendo del lugar de la cita el vestuario puede variar. Lo normal es acudir de traje y corbata sin más, pero si la comida es en honor a alguien o tiene un matiz especial puede requerir de un vestuario de etiqueta.

Para acudir a actos religiosos e Iglesias y Sinagogas: el vestuario clásico de una cita de negocios; traje y corbata de colores discretos. Las mujeres vestido o blusa y falda pero sin demasiado escote o espalda descubierta. Hay que mostrar un respeto en estos lugares.  Si el vestido es muy abierto por delante o por detrás se puede cubrir con un echarpe o chal.

En el juzgado debe vestir de forma bastante formal pues los jueces son muy clásicos para estas cosas y no suele gustarles atavíos un poco fuera de lo común.

Los famosos calcetines blancos solo se pueden vestir con calzado deportivo y en los lugares que se utilicen con este tipo de calzado.

Las estaciones del año condicionan mucho el tipo de vestuario a lucir. Son muy diferentes los tejidos y colores del otoño invierno respecto de los de verano y primavera. No obstante las hechuras suelen ser bastante parecidas, pues no suelen cambiar mucho, al menos en los caballeros. Las señoras tienen mucha más variedad de modelos y hechuras donde elegir.

En verano, en la mayor parte de las oficinas se permite utilizar un vestuario de sport; también se suele permitir eliminar la corbata de la indumentaria de trabajo. Pero no en todos los ámbitos y reuniones.  A las mujeres también se las permite mayor libertad  a la hora de vestir.

En cuanto a la etiqueta en los negocios, los neoyorkinos son bastante puntuales (valoran mucho el tiempo) y suelen intercambiar sus tarjetas de visita nada mas saludarse. Ellos son unos grandes amantes del café y no será extraño que le ofrezcan una taza desde un primer momento de su encuentro. También es habitual continuar hablando de negocios a la hora del almuerzo, pues es costumbre que le inviten a almorzar si la reunión se prolonga hasta esa hora.

La manera de contestar al teléfono en nueva York y en la mayor parte de América es hola y el nombre de la empresa.  En algunos casos también se añade el nombre del departamento que le atiende.

Etiqueta Social.

Las mujeres aunque ya tienen un plano de igualdad similar al de los hombres todavía gozan de ciertos privilegios y atenciones, que ellas mismas reconocen y valoran. Aun les gusta que sea el caballero el que pida un taxi, le mueva la silla en el restaurante o le ayuden con los paquetes en un día de compras. También suelen ayudar a poner y a quitar el abrigo, etc.

Este comportamiento demuestra la educación del caballero, y la buena compostura en cualquier ámbito.

Los hombres americanos están acostumbrados a colaborar en las tareas de la casa y por eso  no debe sorprendernos si el caballero nos pone el café, después de una determinada comida en su casa, o nos retira la mesa. Los hombres tienen  asumidas sus tareas en la casa y en el cuidado de sus hijos al igual que las mujeres. Las mujeres toman un papel más activo en la casa si en la misma solo trabaja el marido fuera de casa.

Si nos invitan a una casa, es habitual llevar un regalo de cortesía como flores, dulces o una botella de licor. También es apreciado algo típico de nuestro país o un libro que hable acerca del mismo. También puede enviar unas flores al día siguiente y hacer una llamada de agradecimiento a los anfitriones, felicitándoles por la estupenda velada.

¿Cuáles son las cosas que molestan a los neoyorkinos?

- Los comportamientos incorrectos. El comportamiento debe ser correcto en todo momento pues los americanos rápidamente le pueden "colocar en su lista negra" y obtener un rechazo social unánime.

- Fumar; está muy mal visto y cada día más, en casi todos los sitios; si quiere fumar debe pedir permiso para ello; lo mejor es no fumar. Cada vez está peor visto, socialmente, fumar en público (y legalmente prohibido).

- Hablar demasiado bajo o a voces (con gritos o levantando la voz). No está bien considerado. Tampoco cuando se dirija a un camarero o cualquier otra persona del servicio. Ellos piensan que si le grita cree que usted es más que el camarero; y para ellos eso es una equivocación están la tierra de la igualdad (más teórica que real).

- La higiene personal. Debe lavarse y cambiarse de ropa, sobre todo en verano o épocas de calor. El olor corporal es una de las cosas más desagradables en las personas.

- Ser racista, sexista o vulgar.

- Beber en exceso hasta llegar a ponerse borracho. 

- Beber y conducir. Esta es una combinación peligrosa.

- Colarse en cualquier tipo de grupo (una cola del cine o teatro, en el turno de espera en una tienda, etc.).

- Conducir de forma agresiva o con mal carácter (dar las luces, tocar el claxon de forma reiterada, etc.). Los neoyorkinos son bastante pacientes a pesar de lo caótica que puede mostrarse la ciudad en algunas ocasiones.

Cultura popular.

En cuanto a supersticiones y creencias populares son poco  dados a las supersticiones aunque sí que tienen una cierta apreciación por creer en la astrología y las cuestiones paranormales, pero tampoco es una cosa generalizada.

La astrología y los fenómenos adivinatorios son más comunes entre la clase media y alta, a los que gusta consultar de vez en cuando ( o cierta asiduidad, algunos). Las clases más bajas no creen en estas cosas. Las culturas indígenas americanas si que aún tienen sus creencias y supersticiones, así como una gran cultura basada en la sabiduría popular y el traspaso de conocimientos por parte de sus mayores y antepasados.